수리 및 불만 관리

Baumer 수리, 개조, 보정 서비스

제품에 대한 변경이 예정되어 있는 경우 Baumer는 정밀 제품의 업데이트 및 유지보수를 통해 이를 지원합니다.

Baumer 불만 관리

업계 최고를 자부하는 Baumer 제품은 엄격하고 지속적인 품질 관리를 받습니다. 그럼에도 고객이 불만을 제기할 만한 이유가 생길 수 있습니다. 이러한 경우 Baumer의 전문가 네트워크가 신중한 분석을 거쳐 수리 또는 교체로 고객을 지원합니다.

수리 신청/반송

다음 양식에 정보를 완전히 기입하시면 신속한 처리에 많은 도움이 됩니다. 오염물 제거 신고서에 매체 및 공정 관련 정보도 기재하여 반송 제품 외부에 문서를 부착하여 주십시오. 오염물 제거 신고서 없이 발송된 제품은 안전상의 이유로 개봉되지 않습니다. 양해 부탁드립니다. 

문의사항이 있는 경우 다음으로 문의하여 주십시오. [email protected]